Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Die Anmeldung des Kunden ist verbindlich. Dadurch kommt zwischen ihm und uns ein Vermittlungsvertrag für die von ihm erwünschte Leistung Dritter (eines Leistungsträgers) zustande. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder per Internet erfolgen. Dabei steht der Anmelder uns gegenüber für die Verpflichtung aller in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmer im Sinne und Umfang des § 179 BGB ein, sofern er seine Vertretungsmacht nicht nachweist.

 

2. Völlig separat vom Vermittlungsvertrag kommt automatisch mit der Anmeldung des Kunden durch unsere Vermittlung ein nicht in den vorliegenden AGB geregelter Vertrag zwischen dem Kunden und jeweiligen Leistungsträger über die zu vermittelnde Fremdleistung zustande. Wir sind deshalb nur ein Vermittler zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger (Fluggesellschaft, Reiseveranstalter, Konsulat u.a.). Dies gilt auch dann, wenn die Kundenzahlung an den Leistungsträger ebenfalls durch uns vermittelt wird.

Insofern übernehmen wir keine Haftung für evtl. auftretende, vom Leistungsträger verursachte Verluste, Verspätungen, Änderungen, Visumsverweigerungen, Preiserhöhungen, verspätete bzw. fehlgeschlagene Postzustellungen, Beschädigungen, Unfälle, Flugzeugüberbuchungen, sowie mangelhafte Erbringung sonstiger dem Leistungsträger obliegenden Leistungen.

In diesen Fällen besteht uns gegenüber weder ein Anspruch auf einen kostenfreien Vertragsrücktritt noch ein Ersatzanspruch für evtl. entstandene Mehrkosten oder Folgeschäden. Die daraus abzuleitenden Ansprüche sind folglich nicht bei uns, sondern vielmehr beim jeweiligen Leistungsträger geltend zu machen und zwar unter Berücksichtigung der mit ihm vereinbarten Vertragsbedingungen, insbesondere dessen eigenen AGB.

 

3. Unsere vertragliche Haftung aus der Vermittlungstätigkeit ist auf den eineinhalbfachen Preis der vermittelten Leistung beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die durch uns verursachten Verletzungen von Leben, Körper, Gesundheit oder die Kardinalpflichtverletzung unsererseits.

 

4. Sorge um das Einhalten von Pass-, Visa-, Gesundheitsschutzvorschriften und sonstiger Einreisebedingungen des Einreiselandes insbesondere der Mindestgültigkeitsdauer des Reisepasses von z.B. einem, drei bzw. sechs Monaten über das Rückreisedatum hinaus, der Eintragung von evtl. Kindern ohne eigenen Reisepass im Reisepass des reisenden Elternteils (ggf. mit Photos), der Erledigung evtl. notweniger Visa, Impfungen usw. trägt allein der Kunde. Er hat sich bei der Botschaft/dem Konsulat des Einreiselandes und ggf. beim Gesundheitsamt danach zu erkundigen und derer/dessen Anweisungen zu befolgen, da unsererseits keine Haftung dafür übernommen werden kann.

In Einzelfällen können wir höchstens eine reine Vermittlung der Visabeantragung übernehmen, vorausgesetzt, der Kunde beauftragt uns damit schriftlich. Der nachstehende § 7 ist dann jeweils zu beachten.

Für die richtige Erteilung bzw. Ablehnung der Visa durch die jeweilige Botschaft/das Konsulat sowie deren rechtzeitigen Eingang bei uns haften wir hierbei jedoch nicht.

 

5. Wir sind berechtigt, eine Preiserhöhung durch Leistungsträger, insbesondere infolge der steigenden Sprit- und Stromkosten, Hafen-/Flughafen- und Sicherheitsgebühren sowie Devisenwechselkurse, an den Kunden weiterzugeben. Dies gilt frühestens vier Monate nach der Buchung und spätestens drei Wochen vor Reiseantritt.

Eine Preiserhöhung unter 5 % berechtigt den Kunden zu keinem kostenfreien Vertragsrücktritt.

 

6. Ein Flug- bzw. Reiserücktritt bzw. eine Namens- und Terminänderung ist schriftlich zu erklären. Dabei entstehen Storno- bzw. Umbuchungsgebühren, deren Höhe auf Anfrage jederzeit mitgeteilt werden kann.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, der auch durch uns erfolgen kann.

 

7. Die Richtigkeit aller Reisedaten und Namen in der vorliegenden Rechnung bzw. Buchungsbestätigung sowie in den ausgestellten Reiseunterlagen bzw. Tickets und Visa ist vom Kunden sofort nach deren Erhalt zu prüfen.

Insbesondere bei Visa hat der Kunde sich zu vergewissern, ob die Namen, Geburts-, Pass-, Reisedaten sowie die Mehrfachheit des Visums stimmen, evtl. mitreisende Kinder im Visum vermerkt und deren Namen/Geburtsdaten richtig angegeben worden sind.

Evtl. notwendige Korrekturen sind uns umgehend mitzuteilen, da im nachhinein kein Rechtsanspruch auf Erstattung von Folgeschäden bzw. Mehrkosten besteht, es sei denn, es handelt sich um die durch uns verursachten Verletzungen von Leben, Körper, Gesundheit oder die Kardinalpflichtverletzung unsererseits.

 

8. Die Reiseunterlagen sind erst nach dem vollständigen Zahlungseingang abzuholen oder sie werden per normalen Brief bzw. – auf Wunsch – gegen Aufpreis per Einschreiben oder Expressbrief auf Gefahr des Kunden versandt.

 

9. Kurzfristige Buchungen sind entweder bei uns im Büro zu bezahlen oder bei der Bank bzw. Post bar einzuzahlen und uns sofort durch Zukommenlassen eines Zahlungsnachweises zu bestätigen.

 

10. Bei verspätetem bzw. unvollständigem Zahlungseingang behalten wir uns bei fruchtlosem Ablauf einer angekündigten Nachfrist das Recht vor, die Reise kostenpflichtig zu stornieren. Nach 30 Tagen Verzug berechnen wir bis zu 10% Zinsen p.a. zzgl. Mahngebühren und leiten ein Mahnverfahren ein.

 

11. Alle Waren und Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

12. Auskünfte erfolgen nach bestem Wissen und ohne Gewähr. Verbindlich sind nur die Angaben des Leistungsträgers.

 

13. Sollte eine der vorstehenden Bedingungen unwirksam bzw. unzulässig sein, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB oder des gesamten Vertrags zur Folge.

 

14. Der Gerichtsstand für Geschäftskunden (Kaufleute, juristische Personen) ist Köln.